CONDICIONES DE COMPRA

Para acceder a comprar productos en esta página Web, el cliente declara tener o ser mayor de 18 años y disponer de la capacidad legal necesaria para la contratación de los servicios ofrecidos de conformidad con las presentes condiciones de venta.

Todas las compras que se realicen a Laesteticaencasa.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Al hacer clic en el botón "Comprar" durante el proceso de realización de un pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los miembros para su reproducción cuando lo consideren necesario.

 

Precios

Los precios aplicados  son los indicados en la página web en la fecha del envío del pedido, salvo error tipográfico.

 Los precios que aparecen detallados en cada producto  incluyen el  IVA. El importe de los gastos de envío también se indicará al cliente de manera desglosada tras realizar el pedido.

En caso de solicitar algún artículo que en ese momento no se encuentre en stock, se comunicara la no posibilidad de enviar dicho producto y la fecha prevista de envío.

Laesteticaencasa.com se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones y actualizaciones que considere oportunas con respecto a precios y productos.

 

Sistemas de pago

El  cliente  se compromete a pagar la totalidad del pedido en el momento que lo realiza.

Formas de pago:

a) Contrareembolso. El pago se efectuará en el  momento de la entrega de la compra a través de la compañía de transportes correspondiente, en este caso será correos, con un suplemento adicional en  concepto de gastos de gestión de cobro de 1,57€ para envíos a península y Baleares y 1,40 € para Canarias, Ceuta y Melilla.

 b) Transferencia bancaria. El número de cuenta se les facilitará junto con la factura proforma que será emitida a partir de que el cliente formalice el  pedido. En este caso será obligatoria una cuenta de correo electrónico válida donde poder enviar la factura y las instrucciones a seguir. Los gastos y comisiones bancarias por el envío de la transferencia que le cobre la entidad emisora al usuario son enteramente a su cargo.

c) Tarjeta de crédito.  Pago mediante tarjeta de crédito o débito. Modalidad de pago en la que el cliente se conecta directamente con la entidad bancaria a través de conexión segura realizando el pago de manera directa.

El pago mediante tarjeta bancaria es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (tecnología de encriptación cuyas siglas provienen de su nombre "Secure Socket Layer").

Laesteticaencasa.com no tiene conocimiento ni control alguno de los datos de su tarjeta de crédito y no mantiene ningún registro sobre esta información.

 

Formas de envío y plazos de entrega

Con el fin de optimizar la entrega, el Usuario deberá indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Laesteticaencasa.com no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitido algún dato.

En caso de ausencia del cliente en la dirección indicada en su pedido, la empresa de mensajería le dejará un aviso. En este caso el cliente se pondrá directamente en contacto con la empresa de mensajería para fijar otra fecha y hora de entrega del pedido.

 

Plazo de entrega

Para todos los pedidos con destino a la Península y Baleares, el plazo de entrega será de 48-72 horas, siempre que el pedido se realice en horario laborable de lunes a viernes y esté disponible en stock.

 

Gastos de envío

  • Si el importe del pedido es inferior a 60 euros, se cobrarán los gastos de envío según la tarifa vigente que se le mostrará en el momento de hacer el pedido y antes de proceder al pago del mismo.
  • Si el importe del pedido es superior o igual a 60 euros, los gastos de envío  serán gratuitos.

 

Problemas de entrega a causa del transportista

Toda anomalía sobrevenida durante el transporte y detectada después de la entrega deberá comunicarse por escrito indicando las incidencias observadas en la recepción del paquete.

 

Devoluciones y cambio de material

En Laesteticaencasa.com nuestro deseo es que quede completamente satisfecho con los productos que ha adquirido. Si no fuera así dispone de un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de entrega de la mercancía, para ejercitar su derecho de devolución o sustitución de dicha mercancía por desistimiento. En este caso los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En caso de devolución y/o sustitución por un error de entrega, o en el supuesto de defecto de forma, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta. No se considerará error de Laesteticaencasa.com la elección errónea de un producto por parte del cliente.

El reembolso a la cuenta del cliente como consecuencia del cambio o devolución se hará en un periodo máximo de tiempo de 30 días naturales.

Si quiere realizar una devolución o cambio de un producto, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo un correo electrónico a la dirección: info@laesteticaencasa.com indicándonos todos sus datos y explicando el motivo de la reclamación. Nos pondremos en contacto Ud. para encontrar una solución lo más rápido posible.

Laesteticaencasa.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregadas:

- El material a devolver ha de estar sin usar y en las condiciones que se entregó, es decir, con todos sus embalajes originales intactos. No pueden  estar sucios  o rallados.

- No se admitirán devoluciones de productos ya empezados, a excepción de los productos que presenten fallos de calidad que sean responsabilidad de Laesteticaencasa.com.

Laesteticaencasa.com no acepta devoluciones a portes debidos, a menos que haya autorizado por escrito al cliente para proceder de esta manera.
 
Protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla, le informamos que los datos de carácter personal,  que nos faciliten los usuarios/clientes de está página serán  recopilados e  incorporados  a un fichero de clientes propiedad de Laesteticaencasa.com. La finalidad de este fichero es gestionar los servicios ofrecidos, tramitar pedidos, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria vía ordinaria o electrónica a nuestros usuarios sobre productos que puedan ser de su interés. Esta aceptación siempre tendrá carácter revocable.

Al rellenar el formulario de registro y hacer clic para enviar los datos, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente las condiciones legales, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas y servicios que presta Laesteticaencasa.com.

Laesteticaencasa.com asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso.

Los clientes de  Laesteticaencasa.com consienten la comunicación de sus datos a la agencia de transportes, con la única finalidad de poder efectuar la entrega de sus pedidos, sin que dicha comunicación pueda considerarse una cesión de datos de las previstas en el artículo 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre.

El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación española de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento. Bastará una comunicación dirigida Laesteticaencasa.com mediante un correo electrónico a: info@laesteticaencasa.com solicitando la baja o modificación de los datos.

 

Veracidad de los datos

El cliente será responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.


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